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沟通与技巧培训

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在生活和工作当中,在沟通中我们通常很容易犯一个错误就是,在布置任务的时候,布置任务的人话还没说完,接受任务的人就说:我知道了.然后当执行任务出现差错的时候就诸多的"我以为......"
在日常生活和工作当中我们应该如何进行有效的沟通?
培训内容:
一、什么是沟通、沟通的目的和作用
二、沟通的人为障碍
三、高效工头技巧之一:清晰、简洁地发送信息
四、高效沟通的技巧之二:积极倾听
五、高效沟通的技巧之三:积极反馈
六、企业常见沟通问题分析与解决
七、“说”的忠告
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